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VIA 프로그램에서 키보드가 인식되지 않는 문제는 여러 사용자에게 발생할 수 있으며, 특히 QMK/VIA를 지원하는 커스텀 키보드를 사용하는 경우 자주 겪는 문제입니다.

 

VIA는 QMK 펌웨어를 기반으로 한 키보드 설정 프로그램으로, 다양한 커스터마이징 옵션을 제공하지만 때로는 키보드가 자동으로 인식되지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 단계별로 정리해 보겠습니다.

VIA 프로그램에서 키보드 인식 안 될 때 해결 방법

1. 유선 연결 확인

가장 기본적인 해결책은 유선 연결을 확인하는 것입니다. VIA 프로그램은 무선 모드에서는 제대로 작동하지 않을 수 있으므로, 반드시 USB 케이블로 PC와 키보드를 연결해야 합니다. 무선 모드에서 VIA가 키보드를 인식하지 못하는 경우가 많으므로 유선 연결 상태를 다시 한번 점검해 보세요.

2. 펌웨어 업데이트

키보드가 VIA에서 인식되지 않는 경우, 펌웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 제조사에서 제공하는 최신 펌웨어로 업데이트하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 특히 신제품이나 특정 모델의 경우, 펌웨어 업데이트가 필수적일 수 있습니다.

  • 제조사 웹사이트에서 최신 펌웨어 파일을 다운로드한 후 설치하세요.
  • 펌웨어 업데이트 후에는 PC를 재부팅하고 다시 VIA 프로그램을 실행해 보세요.

3. JSON 파일 수동 등록

일부 키보드는 VIA에 자동으로 등록되지 않을 수 있습니다. 이 경우, 제조사에서 제공하는 JSON 파일을 통해 수동으로 키보드를 등록할 수 있습니다.

  1. 제조사 웹사이트에서 해당 모델에 맞는 JSON 파일을 다운로드합니다.
  2. VIA 프로그램 상단의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭하여 "Show Design tab" 옵션을 활성화합니다.
  3. JSON 파일을 VIA에 불러옵니다. 이때 "LOAD" 버튼을 눌러 직접 파일 경로를 지정하거나, 드래그 앤 드롭 방식으로 파일을 등록할 수 있습니다.
  4. JSON 파일이 등록되면 키보드가 정상적으로 인식되고, 키 매핑 및 기타 설정이 가능합니다.

4. VIA V3 Definitions 옵션 확인

일부 사용자는 VIA의 V3 Definitions 옵션이 활성화되어 있을 때 키보드 인식이 되지 않는 문제를 겪기도 합니다.

  • VIA 설정 메뉴에서 "Use V3 definitions" 옵션이 켜져 있는지 확인하고, 이를 꺼야 할 수도 있습니다.
  • 이 옵션이 활성화된 상태에서는 일부 키보드가 제대로 작동하지 않으므로, 해당 옵션을 비활성화한 후 다시 시도해 보세요.

5. 다른 USB 포트 또는 케이블 사용

USB 케이블이나 포트의 문제로 인해 키보드가 인식되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 다음과 같은 방법을 시도해 보세요:

  • 다른 USB 포트에 연결해 봅니다.
  • 다른 USB 케이블을 사용하여 연결 상태를 점검합니다.

특히 USB 허브를 사용하는 경우 직접 PC에 연결하는 것이 더 안정적일 수 있습니다.

6. 운영체제 호환성 문제 확인

VIA 프로그램은 다양한 운영체제에서 작동하지만, 특정 운영체제나 버전에서는 문제가 발생할 수 있습니다.

  • Windows와 macOS 간의 호환성 문제를 확인하고, 각각의 운영체제에 맞는 드라이버나 설정이 필요한지 점검하세요.
  • 최신 버전의 운영체제를 사용하고 있는지 확인하고, 필요하다면 운영체제를 업데이트한 후 다시 시도해 보세요.

7. VIA 프로그램 재설치

VIA 프로그램 자체에 문제가 있을 수도 있으므로 프로그램을 재설치하거나 최신 버전으로 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다.

  1. 현재 설치된 VIA 프로그램을 제거합니다.
  2. 공식 웹사이트에서 최신 버전의 VIA 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
  3. 설치 후 다시 한번 키보드를 연결해 봅니다.

8. QMK Toolbox 사용

만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, QMK Toolbox를 사용하여 펌웨어를 직접 수정하거나 다시 플래싱할 수 있습니다.

  1. QMK Toolbox를 다운로드하여 설치합니다.
  2. 키보드를 QMK Toolbox와 연결한 후 펌웨어를 플래싱합니다.
  3. 플래싱 완료 후 다시 VIA 프로그램과 연결해 봅니다.

결론

VIA 프로그램에서 키보드가 인식되지 않는 문제는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있지만, 대부분의 경우 위에서 설명한 몇 가지 기본적인 방법으로 해결할 수 있습니다. 특히 유선 연결 상태 확인, 펌웨어 업데이트, JSON 파일 수동 등록 등의 방법은 자주 발생하는 문제들을 해결하는 데 효과적입니다. 만약 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 제조사 고객 지원 센터에 문의하거나 QMK 커뮤니티에서 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.

 

키보드 커스터마이징은 많은 사용자에게 중요한 기능이지만, 그 과정에서 발생할 수 있는 기술적인 문제들을 잘 이해하고 차근차근 해결해 나가는 것이 중요합니다.