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SRT 전 노선 요금표와 함께 승차권 예매 방법, 환불 절차까지 상세히 알아봅니다. 수서에서 출발하는 경부선, 호남선, 전라선, 경전선, 동해선 등 노선별 운임 정보와 예약 팁, 환불 규정까지 SRT 이용에 필요한 모든 정보를 한 곳에서 확인하세요. 2025년 4월 14일부터 적용되는 최신 요금표를 포함한 실용적인 정보로 더 편리한 기차 여행을 계획하세요.
SRT 소개와 노선 개요
SRT(Super Rapid Train)는 수서발 고속열차로, 한국철도공사(코레일)의 KTX와 함께 대한민국의 대표적인 고속철도 서비스입니다. SR(주식회사 에스알)이 운영하는 SRT는 수서역을 출발점으로 하여 전국 주요 도시로 운행되고 있습니다. KTX보다 요금이 약 10% 저렴하면서도 동일한 속도와 편안함을 제공하여 많은 승객들에게 사랑받고 있습니다.
SRT는 현재 5개의 주요 노선으로 운행되고 있습니다:
- 경부선: 수서 - 부산 구간
- 호남선: 수서 - 목포 구간
- 전라선: 수서 - 여수엑스포 구간
- 경전선: 수서 - 진주 구간
- 동해선: 수서 - 포항 구간
SRT의 가장 큰 특징은 수서역에서 출발한다는 점입니다. 강남권에 위치한 수서역은 서울 중심부에서 접근성이 좋아 많은 승객들이 선호합니다. 수서~평택지제 구간은 SRT 단독 운행 구간이며, 평택지제 이후로는 KTX와 동일한 철로를 이용합니다.
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SRT 요금표 (2025년 4월 14일 기준)
2025년 4월 14일부터 적용되는 SRT 요금표를 노선별로 정리해 보았습니다. SRT 운임은 KTX에 비해 약 10% 저렴하게 책정되어 있으며, 특실은 일반실 운임에 약 45%가 할증됩니다.
경부선 요금표 (수서 ↔ 부산)
수서를 기준으로 한 경부선 주요 구간의 요금은 다음과 같습니다:
| 출발/도착 | 일반실 | 특실 |
|---|---|---|
| 수서-동탄 | 7,500원 | 10,900원 |
| 수서-평택지제 | 7,700원 | 11,200원 |
| 수서-천안아산 | 11,300원 | 16,400원 |
| 수서-오송 | 15,400원 | 22,300원 |
| 수서-대전 | 20,100원 | 29,000원 |
| 수서-김천구미 | 30,300원 | 43,900원 |
| 수서-동대구 | 37,400원 | 54,200원 |
| 수서-신경주 | 42,700원 | 61,900원 |
| 수서-울산 | 46,800원 | 67,900원 |
| 수서-부산 | 52,600원 | 76,300원 |
동탄에서 출발하는 경우의 주요 요금:
| 출발/도착 | 일반실 | 특실 |
|---|---|---|
| 동탄-부산 | 48,100원 | 69,700원 |
| 동탄-동대구 | 32,800원 | 47,600원 |
| 동탄-대전 | 15,400원 | 22,300원 |
호남선 요금표 (수서 ↔ 목포)
수서에서 호남선 주요 역까지의 요금도 경부선과 유사한 체계로 구성되어 있습니다. 수서-목포 구간은 직통 기준으로 일반실이 52,000원, 특실이 75,800원 수준입니다.
기타 노선 요금
전라선(수서-여수엑스포), 경전선(수서-진주), 동해선(수서-포항) 노선도 운행되고 있으나, 경부선과 호남선에 비해 운행 횟수가 적습니다. 이용 전 미리 시간표와 요금을 확인하는 것이 좋습니다.
SRT 승차권 예매 방법
SRT 승차권은 다양한 방법으로 예매할 수 있으며, 각 방법에 따른 예매 절차를 알아보겠습니다.
온라인 예매 (PC/모바일)
SRT 홈페이지 또는 앱을 통해 가장 편리하게 예매할 수 있습니다:
- SR 회원가입 후 로그인 (비회원 예매도 가능)
- 출발역, 도착역, 날짜, 시간 선택
- 승객 정보 입력 (어른, 어린이, 경로 등)
- 좌석 선택 (일반실/특실)
- 결제 진행
예매 오픈 시간: 출발 15일 전 오전 7시부터 예매 가능합니다.
외국인 예매: 2023년 6월부터 외국인도 VISA, MasterCard, JCB 등 해외 카드로 SRT 홈페이지에서 예매가 가능해졌습니다. 웹사이트는 컴퓨터에 최적화되어 있으며, 모바일 앱은 아직 영어 서비스가 완전히 지원되지 않습니다.
전화 예매
인터넷 사용이 어려운 65세 이상 노인, 1~3급 장애인, 국가유공자를 대상으로 전화 예매 서비스를 제공합니다:
- SR 고객센터(1800-1472) 또는 전화예매 전용번호(1800-0242)로 연락
- 오전 7시부터 오후 10시까지 이용 가능
- 사전에 SR 회원 가입 필요
- 예매 후 등록된 전화번호로 승차권 정보 문자 발송
명절 기간 예매
설이나 추석과 같은 명절 기간에는 별도의 예매 일정이 적용됩니다:
- 교통약자(경로, 장애인, 국가유공자) 우선 예매일이 별도로 지정됨
- 일반 예매일은 보통 명절 2주 전 진행
- 온라인 예매와 전화 예매 동시 진행
- 예매 후 지정된 기간 내 결제를 완료해야 승차권 확정
- 명절 기간은 위약금 규정이 더 엄격하게 적용될 수 있음
2025년 설 연휴 예매 일정(참고):
- 교통약자 사전예매: 1월 13일(월)~14일(화)
- 전국민 예매: 1월 15일(수)~16일(목)
- 예매 매수: 1인당 최대 12매(1회당 6매 이내)
SRT 환불 방법
SRT 승차권의 환불 방법은 구매 방법과 시점에 따라 달라집니다.
기본 환불 원칙
- 모든 승차권은 도착역 도착시각 이후에는 환불 불가
- SRT앱 발권 승차권은 열차 출발 후 10분까지 앱에서 환불 가능
구매 채널별 환불 방법
1. 역 창구나 자동발매기에서 구매한 승차권
- 출발 전: 역 창구 또는 인터넷/전화로 환불 접수 가능
- 출발 후: 열차 도착 시각 전까지 역 창구 방문 필수
- 환불 접수 시: 승차권 원본을 소지하고 출발일로부터 1년 이내에 역 창구 방문하여 제출해야 최종 환불 가능
2. SRT앱/홈페이지에서 구매한 승차권
- 출발 전: SRT앱, 홈페이지 또는 역 창구에서 환불 가능
- 출발 후: 역 창구에서만 환불 가능 (단, SRT앱 승차권은 출발 후 10분까지 앱에서 환불 가능)
SRT앱 환불 방법 (회원)
- SRT앱 하단 '승차권 확인' 선택
- 환불할 승차권 선택 > 왼쪽 하단 '승차권환불' 선택
- 환불 대상 선택 > 환불 요청 > 위약금 확인 후 최종 환불 요청
SRT앱 환불 방법 (비회원)
- 승차권 확인 > 미등록고객 선택
- 비회원 예매 정보 입력 후 조회 및 환불 진행
홈페이지 환불 방법
- SR홈페이지 상단 승차권 메뉴 > 발권/취소 메뉴
- 예약한 승차권 내역 확인 > 환불할 승차권 선택
- '환불하기' 버튼 선택
3. 온라인 플랫폼에서 구매한 승차권
- 출발 전: 구매한 플랫폼에서 환불 가능 (SRTPlay, 카카오T, 네이버지도, 신한SOLpay, KB스타뱅킹, 토스앱 등)
- 출발 후~도착 전: 역 창구에서 환불 가능
- 도착 이후: 환불 불가
환불 시 위약금
환불 시점에 따라 위약금이 발생하며, 명절 기간에는 위약금 규정이 강화될 수 있습니다. 일반적인 위약금 기준은 다음과 같습니다:
| 환불 시점 | 위약금 |
|---|---|
| 출발 1일 전까지 | 운임의 5% (최저 위약금 400원) |
| 출발 당일~출발 3시간 전까지 | 운임의 10% |
| 출발 3시간 전~출발 직전까지 | 운임의 20% |
| 출발 후 20분까지 | 운임의 30% |
| 출발 후 20분~60분까지 | 운임의 40% |
| 출발 후 60분~도착 전까지 | 운임의 70% |
주의: SR은 최근 카드 포인트 적립을 위한 대량 승차권 구매 후 환불 행위에 대한 제재를 강화했습니다. 한 달에 100만원 이상의 승차권을 3회 이상 취소하고 환불률이 90%를 넘으면 회원 자격이 박탈될 수 있습니다.
SRT와 KTX의 차이점
SRT와 KTX는 모두 고속철도 서비스지만 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다:
- 출발역: SRT는 수서역, KTX는 서울역/용산역이 주요 출발역
- 운영 회사: SRT는 SR(주식회사 에스알), KTX는 코레일(한국철도공사)
- 운임: SRT가 KTX보다 약 10% 저렴
- 시설: SRT는 전 좌석 전원 콘센트와 스마트폰 앱으로 승무원 호출 가능
- 식당칸: SRT는 식당칸이 없음, KTX는 식당칸 있음
- 개통 시기: SRT는 2016년 12월, KTX는 2004년 4월
SRT 이용 시 유용한 팁
취소표 확보 노하우
- 취소표는 일반적으로 자정부터 새벽 사이에 가장 많이 풀림
- 출발일 하루 전에도 취소하는 사람이 많아 정기적으로 확인 필요
- 명절 예매 후 결제 기한이 지나면 미결제된 승차권이 취소표로 풀림
- 앱에서 '즉시예약' 기능을 활용하면 잔여석을 더 빠르게 예약 가능
외국인 이용 팁
- 2023년 6월부터 VISA, MasterCard, JCB 등 해외 카드로 SR 웹사이트에서 예매 가능
- 모바일 앱은 아직 영어 서비스가 완전히 지원되지 않으므로 웹사이트 이용 권장
- 입석표(Standing ticket)는 좌석표가 매진된 후 현장에서 구매 가능
2025년 새롭게 변경된 점
- 2025년 4월 14일부터 새로운 요금표 적용
- 승차권 대량 구매 후 환불 행위에 대한 제재 강화 (카드 포인트 악용 방지)
- 명절 기간 위약금 규정 강화
자주 묻는 질문
Q1: SRT 승차권은 얼마나 전에 예매할 수 있나요?
A: 일반적으로 출발 15일 전 오전 7시부터 예매가 가능합니다. 명절 기간에는 별도의 예매 일정이 적용됩니다.
Q2: SRT 승차권 환불 시 위약금은 어떻게 되나요?
A: 환불 시점에 따라 다르며, 출발 1일 전까지는 5%, 출발 3시간 전까지는 10%, 출발 직전까지는 20%, 출발 후에는 30~70%의 위약금이 발생합니다.
Q3: SRT와 KTX 중 어느 것이 더 저렴한가요?
A: SRT가 KTX보다 약 10% 더 저렴합니다. 동일 구간이라면 SRT를 이용하는 것이 경제적입니다.
Q4: 외국인도 SRT를 온라인으로 예매할 수 있나요?
A: 2023년 6월부터 외국인도 VISA, MasterCard, JCB 등 해외 카드로 SR 웹사이트에서 예매가 가능해졌습니다.
Q5: 출발 시간이 지난 SRT 승차권도 환불이 가능한가요?
A: 열차 출발 후에도 도착역 도착 시각 전까지는 역 창구에서 환불이 가능합니다. SRT앱으로 발권한 경우, 출발 후 10분까지 앱에서 환불이 가능합니다.
결론
SRT는 빠르고 편리한 이동 수단으로, KTX보다 저렴한 가격에 동일한 품질의 서비스를 제공합니다. 수서역을 중심으로 전국 주요 도시로 연결되는 SRT를 효율적으로 이용하기 위해서는 예매와 환불 방법을 정확히 알고 있는 것이 중요합니다.
특히 명절이나 연휴 기간에는 예매 경쟁이 치열하므로, 예매 일정을 사전에 확인하고 준비하는 것이 필요합니다. 취소표 확인이나 환불 규정도 잘 숙지하여 불필요한 비용이 발생하지 않도록 주의해야 합니다.
SRT는 KTX와 함께 대한민국의 고속철도 서비스를 대표하며, 지속적인 서비스 개선을 통해 더 나은 이동 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 글에서 소개한 정보가 SRT를 이용하시는 데 도움이 되길 바랍니다.